Настройки отображения

Размер шрифта:
:
Изображения

Настройки

Обращения граждан

Уважаемые посетители сайта!

Мы рады приветствовать вас на нашей странице!

 

Ответственный за информацию на странице: Отдел по работе с обращениями граждан и организаций

В этом разделе сайта Вы можете:

  • узнать, что законодатель понимает под обращением гражданина;
  • ознакомиться с требованиями, которые предъявляются существующим законодательством к письменному обращению гражданина в государственные органы, органы местного самоуправления;
  • получить информацию о порядке и сроках рассмотрения обращений;
  • ознакомиться с различными способами направления обращений в Администрацию города Челябинска;
  • ознакомиться с информацией об итогах работы с обращениями граждан.

Свое обращение вы можете также отправить в интернет-приемную.

В Администрации города Челябинска организация работы с обращениями граждан  возложена на отдел по работе с обращениями граждан и организаций Управления делами.

Адрес отдела: 454113, г. Челябинск, пл. Революции, д. 2, каб. 103 (приемная), 111б, 116, 116а, 117. тел. +7 (351) 266 09 62, 263 07 37. 

Время работы:

  • понедельник - четверг с 08.30 до 17.30
  • пятница - с 08.30 до 16.15
  • технологические перерывы с 10.30 до 10.45, с 15.30 до 15.45
  • обеденный перерыв с 12.00 до 13.00 

 

По устному обращению по указанным телефонам предоставляется информация:

1)      о почтовых адресах и режиме работы органов Администрации города Челябинска;

2)      о порядке проведения личного приёма заявителей Главой города, его заместителями, руководителями структурных подразделений аппарата, отраслевых органов Администрации города;

3)      о порядке и сроках рассмотрения обращений и запросов граждан;

4)      о регистрационном номере поступившего обращения и о том, какому должностному лицу оно направлено на рассмотрение;

5)      иная информация, не требующая осуществления мероприятий по ее сбору, обобщению или анализу.

 

Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.